Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve quais dados pessoais coletamos, como os utilizamos, armazenamos, protegemos e compartilhamos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e as diretrizes da Google Play Store.

1. Dados que coletamos

Ao utilizar nosso aplicativo, podemos coletar os seguintes dados:

1.1 Dados fornecidos por você

• Nome completo – para identificação do usuário dentro do app.
• E-mail – para login, recuperação de senha e comunicações importantes.
• Senha – armazenada de forma criptografada para autenticação segura.
• ID interno do usuário – identificador único gerado pelo sistema.

1.2 Dados de pagamento (Stripe)

• ID de pagamento da Stripe – transações, status de assinatura e histórico de compras.
• Forma de pagamento – a Stripe processa os dados de cartão de crédito em ambiente seguro. Nós não armazenamos números completos de cartão ou CVV.

1.3 Dados de uso e dispositivo

• Endereço IP – para segurança e prevenção a fraudes.
• Tipo de dispositivo, SO e versão – para compatibilidade e melhorias.
• Interações no app – para entender como você usa o serviço.

1.4 Recursos opcionais

• Localização – apenas se o app oferecer funcionalidades baseadas em localização.

2. Por que retemos essas informações?

Os dados são coletados e retidos pelos seguintes motivos legítimos:

Retemos os dados enquanto sua conta estiver ativa ou pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais (ex.: 5 anos para fins fiscais, conforme art. 195 da Lei nº 5.172/66 - CTN).

3. Como protegemos seus dados

• Criptografia em trânsito – todos os dados transferidos entre o app e nossos servidores usam TLS 1.2/1.3.
• Criptografia em repouso – seus dados são armazenados criptografados em bancos de dados e backups.
• Senhas com hash + salt – nunca armazenamos senhas em texto puro.
• Acesso restrito – apenas funcionários autorizados podem acessar dados, sob registro de auditoria.

4. Compartilhamento com terceiros

Nunca vendemos seus dados pessoais a terceiros.

5. Seus direitos (LGPD)

• Confirmar se tratamos seus dados.
• Acessar todos os seus dados pessoais.
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão de dados (exceto quando obrigação legal impedir).
• Revogar consentimento a qualquer momento.
• Solicitar portabilidade dos dados para outro serviço.
• Opor-se a tratamentos desnecessários.

Para exercer seus direitos, entre em contato: navix.suporte1@gmail.com

6. Uso de câmera / GPS

Câmera: solicitaremos permissão apenas se você quiser tirar fotos para enviar ao app. As imagens são tratadas localmente e enviadas com criptografia.

Localização: só será acessada com seu consentimento explícito, e você pode desativar nas configurações do dispositivo.

7. Dados de crianças

Nosso app não é direcionado a menores de 17 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se você é responsável e descobrir que uma criança nos forneceu dados, entre em contato para remoção imediata.

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos você por e-mail ou por meio de um aviso no app em caso de mudanças relevantes.

9. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, escreva para: navix.suporte1@gmail.com